تتناول هذه الشارة التدريبية "الاتصال الحكومي" باعتباره ممكناً استراتيجياً رئيسياً ضمن المحور الثالث "الممكنات" في منظومة التميز الحكومي. لم يعد الاتصال الحكومي مجرد نشر للأخبار، بل هو أداة فعالة لدعم الاستراتيجيات والتوجهات والأولويات الوطنية.
تركز الدورة على كيفية انتقال الجهات الحكومية من أساليب الاتصال التقليدية إلى بناء قنوات مفتوحة وفعالة تحفز الحوار والتفاعل الإيجابي مع كافة فئات المجتمع. سيتم تسليط الضوء على كيفية صياغة خطط اتصال مؤسسي تروّج للمبادرات والبرامج الحكومية بذكاء، وتضمن توحيد الصوت والصورة الحكومية. كما ستغطي الدورة الجانب الحساس المتعلق بإدارة الأزمات الإعلامية والاستجابة الفورية والممنهجة للحد من أي تأثيرات سلبية.
المخرجات التعليمية
بحلول نهاية هذه الدورة، سيكون المشارك قادراً على:
تطوير استراتيجيات اتصال داعمة للأولويات الوطنية:
تصميم وتنفيذ خطط وسياسات اتصال مؤسسي فعالة لا تكتفي بالترويج للخدمات، بل تدعم الاستراتيجيات والتوجهات العامة للدولة وتعزز سمعتها.
إدارة الأزمات الإعلامية بمهنية عالية:
تطبيق منهجيات الاستجابة المؤسسية الفورية وقت الأزمات، والتعامل الممنهج والسريع مع الرسائل الإعلامية للحد من التصاعد السلبي وحماية سمعة الجهة.
تفعيل المشاركة المجتمعية الرقمية:
إدارة قنوات التواصل الاجتماعي وتأسيس قنوات مفتوحة تحفز الحوار البناء، وتضمن استقبال الملاحظات والتفاعل الإيجابي مع الجمهور بدلاً من الاكتفاء بالنشر أحادي الاتجاه.
صياغة وتوحيد الرسائل الإعلامية:
إعداد "الرسائل الإعلامية" كوثائق اتصالية رسمية تزود المتحدثين الرسميين بالحقائق والأرقام، بما يضمن توحيد الصوت الحكومي ودقة المعلومات المقدمة لوسائل الإعلام والجمهور.
الكفاءات المستهدفة:
- القيادة التنظيمية (فئة المدراء ورؤساء الأقسام والفرق)
- استراتيجية التطوير المستدام
سياسة استرداد المبلغ المدفوع:
عند التسجيل في أحد البرامج التدريبية من جامعة حمدان بن محمد الذكية، فإنك توافق على الشروط التالية:
يحق للمشاركين الذين يرغبون بإلغاء تسجيلهم في البرنامج التدريبي استرداد الرسوم المدفوعة وفقا للمواعيد الآتية:
- إذا استلمت الجامعة طلب استرداد الرسوم قبل أسبوع واحد من بدء البرنامج، فإنه يحق للدارس استرداد كامل المبلغ المدفوع.
- إذا استلمت الجامعة طلب استرداد الرسوم قبل أقل من أسبوع وأكثر من 48 ساعة من بدء البرنامج، فإنه يحق للدارس استرداد 50% من المبلغ المدفوع.
- إذا استلمت الجامعة استلام طلب استرداد الرسوم قبل 48 ساعة من بدء البرنامج، فإنه لا يحق للدارس استرداد المبلغ المدفوع.
إعلان متعلق بتشغيل الكاميرا (إلزامي):
يجب على جميع المشاركين تشغيل الكاميرا على الجهاز الذي يستخدمونه لحضور جلسات التعلم الافتراضي.
Cloud Campus