في ظل التنافسية
المتزايدة وسعي المؤسسات نحو الريادة والاستدامة، أصبحت جوائز التميز المؤسسي أداة
استراتيجية لتطوير الأداء، وتحفيز الابتكار، وتعزيز جودة الخدمات، وتحقيق نتائج مؤسسية
مستدامة وفق أفضل الممارسات العالمية.
وانطلاقًا من هذا
التوجه، تقدم جامعة حمدان بن محمد الذكية هذا البرنامج التدريبي المكثف لمدة 10 أيام تدريبية، بواقع 3 ساعات يوميًا، بهدف إعداد القيادات وفرق
العمل لفهم متطلبات جوائز التميز المؤسسي، وتطبيق معاييرها، وإعداد ملفات الترشح،
ورفع الجاهزية المؤسسية للمنافسة والفوز.
يعد هذا البرنامج
فرصة استراتيجية لبناء القدرات المؤسسية ورفع الجاهزية للمنافسة في جوائز التميز
المؤسسي وفق أفضل الممارسات العالمية.
الفئة
المستهدفة
- القيادات
العليا والتنفيذية
- مدراء
الإدارات ورؤساء الأقسام
- مسؤولو
الجودة والتميز المؤسسي
- فرق
الاستراتيجية والأداء
- فرق
الابتكار والتطوير
- مسؤولو
تجربة المتعامل
- فرق
إعداد ملفات الجوائز
المخرجات والأهداف العلمية والمهنية
الأهداف
العلمية
- فهم
مفاهيم التميز المؤسسي الحديثة.
- التعرف
على معايير جوائز التميز وآليات التقييم.
- استيعاب
أدوات قياس الأداء والتحسين المؤسسي.
- فهم
منهجية إعداد ملفات الترشح الاحترافية.
الأهداف
المهنية
- تطبيق
معايير التميز داخل المؤسسة.
- إعداد
ملف ترشح متكامل.
- تنفيذ
تقييم ذاتي مؤسسي.
- تحسين
مؤشرات الأداء والنتائج.
- رفع
جاهزية المؤسسة للمشاركة والفوز.
المخرجات
المتوقعة
- بناء
ثقافة مؤسسية قائمة على التميز.
- تطوير
قدرات فرق العمل.
- رفع
جودة الأداء والخدمات.
- تعزيز
فرص التميز والتنافسية.
المحاور الرئيسية
- مدخل
إلى التميز المؤسسي.
- معايير
الجوائز ونماذج التقييم.
- القيادة
وصناعة ثقافة التميز.
- التخطيط
الاستراتيجي وإدارة الأداء.
- الابتكار
والاستدامة.
- تجربة
المتعامل وإسعاد العملاء.
- إعداد
ملفات الترشح.
- التقييم
الذاتي الداخلي.
- المحاكاة
العملية والعروض.
- خطط
التحسين المستمر.
الجدول الزمني
مدة البرنامج: 10 أيام تدريبية
عدد الساعات
اليومية: 3 ساعات
إجمالي الساعات
التدريبية: 30 ساعة
اليوم الأول: مدخل إلى التميز المؤسسي
اليوم الثاني: معايير الجوائز وآليات التقييم
اليوم الثالث: القيادة والاستراتيجية
اليوم الرابع: إدارة الأداء والمؤشرات
اليوم الخامس: الابتكار والاستدامة
اليوم السادس: تجربة المتعامل
اليوم السابع: إعداد ملفات الترشح
اليوم الثامن: التقييم الداخلي
اليوم التاسع: المحاكاة العملية
اليوم العاشر: خطط التحسين والاستعداد النهائي
اليوم الحادي عشر: دراسة
حالة
يُشترط
ممن يدخل هذا البرنامج بأن يكون خريجاً من مقيم منظومة التميز الحكومي
سياسة استرداد المبلغ المدفوع
عند التسجيل في أحد البرامج التدريبية من جامعة حمدان بن محمد الذكية، فإنك توافق على الشروط التالية.
يحق للمشاركين الذين يرغبون بإلغاء تسجيلهم في البرنامج التدريبي استرداد الرسوم المدفوعة وفقا للمواعيد الآتية:
- إذا استلمت الجامعة طلب استرداد الرسوم قبل أسبوع واحد من بدء البرنامج، فإنه يحق للدارس استرداد كامل المبلغ المدفوع.
- إذا استلمت الجامعة طلب استرداد الرسوم قبل أقل من أسبوع وأكثر من 48 ساعة من بدء البرنامج، فإنه يحق للدارس استرداد 50% من المبلغ المدفوع.
- إذا استلمت الجامعة استلام طلب استرداد الرسوم قبل 48 ساعة من بدء البرنامج، فإنه لا يحق للدارس استرداد المبلغ المدفوع.
إعلان متعلق بتشغيل الكاميرا (إلزامي)
يجب على جميع المشاركين تشغيل الكاميرا على الجهاز الذي يستخدمونه لحضور جلسات التعلم الافتراضي.
ملحوظة هامة:
هذا برنامج تدريبي غير أكاديمي يركز على تطوير المهارات العملية. تصديق شهادات الحضور من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) متاح عند الطلب (رسوم إضافية).
Cloud Campus